よくある質問

1.注文のキャンセルはできますか?

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

 

2.商品の詳細を確認したのですが?

お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認してご返答させていただきます。

 

 3.支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

 

4.海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみとなります。

 

5.離島への配送はしてもらえますか?

離島への配送も可能です

 

6.商品が破損していました。

不良品の場合は、商品到着後■5日以内■にメールでご連絡ください。不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。

詳しくはご利用ガイド・商品の返品・交換条件についてをご覧ください。

 

7.再入荷はありますか?

全ての商品は一点物になるため、再入荷はありません。

新しい商品を入荷した際に通知メールを希望の場合、メール登録をしてください。

 

8.クーリングオフできますか?

クーリングオフは訪問販売の消費者保護のための制度です。インターネット販売には適用されませんので、ご了承ください。

 

9. クレジットカードを使いたくないのですが、別の決済方法はありますか?

銀行口座振り込みとPaypalでのお支払もお受けしています。

詳しくは ご利用ガイド をご覧ください。